3. Wniosek o rozstrzygnięcie sporu kompetencyjnego (art. 22 § 2 k.p.a.) 4. Zawiadomienie organu właściwego do rozstrzygnięcia sporu o właściwość w przedmiocie podjęcia czynności niecierpiących zwłoki ze względu na słuszny interes strony (art. 23 k.p.a.) 5. Wniosek o wyłączenie pracownika organu (art. 24 § 3 k.p.a.) 6. Pogląd przedstawiany w niniejszej sprawie wyrażany jest w oparciu o: 1. wniosek pełnomocnika Powodów o wydanie istotnego poglądu w sprawie z dnia 1 marca 2018 r., 2. umowę o kredyt hipoteczny nr (…) sporządzoną dnia 21 sierpnia 2008 r. wraz z załącznikami (dalej jako: umowa), 3. Pogląd przedstawiany w niniejszej sprawie wyrażany jest w oparciu o m.in.: 1. wniosek Powodów o wydanie istotnego poglądu w sprawie z 17 lipca 2017 r., 2. kserokopię umowy o kredyt hipoteczny nr (…) sporządzoną w dniu 18-04-2008 z 24 kwietnia 2008 r., wraz z załącznikami [dalej: Umowa], Wniosek o wydanie istotnego poglądu w sprawie. Z wnioskiem o wydanie istotnego poglądu w sprawie może zwrócić się do Prezesa Urzędu każdy konsument toczący spór z przedsiębiorcą, przedsiębiorca lub sąd. Prezes Urzędu posiada również możliwość wydania istotnego poglądu w sprawie z własnej inicjatywy. We wniosku należy Pogląd przedstawiany w niniejszej sprawie wyrażany jest w oparciu o: 1. wniosek pełnomocnika Powodów o wydanie istotnego poglądu w sprawie z dnia 25 maja 2017 r., 2. kserokopię Umowy o Mieszkaniowy Kredyt Budowlano-Hipoteczny w złotych indeksowany kursem CHF z dnia (…) (zwaną dalej: „Umową”), zmienioną Aneksem nr Oświadczenie zawierające istotny pogląd w sprawie Rzecznik Finansowy przedstawia na wniosek stron, bądź też na prośbę sądu. W tym przypadku Rzecznik Finansowy przekaże swój pogląd na piśmie kierując go do sądu rozpatrującego sprawę i do wiadomości powoda. Rzecznik nie ma obowiązku wydania poglądu w każdej sprawie. W każdym przypadku Prezes UOKiK ocenia stan faktyczny i prawny, orzecznictwo w danej sprawie oraz – w tym przypadku - wniosek skierowany przez powoda. Od chwili obowiązywania przepisów zezwalających na wydanie istotnego poglądu w sprawie Prezes UOKiK otrzymał 7 wniosków z prośbą o zajęcie stanowiska w sprawach konsumenckich. Do Rzecznika Finansowego wpłynęło też już sześć wniosków o wydanie istotnego poglądu - to opinia o charakterze pomocniczym, nie jest dla sądu wiążąca, ale sąd powinien w uzasadnieniu orzeczenia ustosunkować się do argumentów w nim przedstawionych. W jednym przypadku Rzecznik wydał już swoją opinię. Stan faktyczny. W dniu 10 października 2016 r. Powód reprezentowany przez pełnomocnika skierował do Prezesa UOKiK wniosek o przedstawienie Sądowi Okręgowemu w Warszawie istotnego poglądu w sprawie o sygn. akt II C 920/15. Stosownie do przepisu art. 31d ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (tekst jedn.: Dz. U. z 2015 r. poz. 184 z późn. zm. - dalej: u.o.k.k.), Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (dalej także: Prezes UOKiK, Prezes Urzędu) przedstawia sądowi istotny pogląd dla przedmiotowej sprawy. cdpVC. Prezes UOKiK przedstawił kolejny istotny pogląd w sprawie. Dotyczy on postępowania o spłatę należności wynikających z umowy o kredyt hipoteczny waloryzowany frankiem szwajcarskim Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przedstawił istotny pogląd Sądowi Okręgowemu w Nowym Sączu, przed którym toczy się postępowanie o spłatę należności wynikających z umowy kredytu hipotecznego waloryzowanego frankiem szwajcarskim. Bank BPH wypowiedział konsumentowi umowę kredytu, żąda jego zapłaty w pozostałej do uregulowania części. Klient domaga się natomiast uznania klauzul waloryzacyjnych zawartych w umowie za niedozwolone. Miały one, w jego opinii, zawyżać wysokość rat. Wniosek o wydanie istotnego poglądu w sprawie złożył konsument. Urząd poparł jego stanowisko. Kwestionowane postanowienia dotyczą wyliczenia i przeliczania salda kredytu, sposobu wyliczania kursu kupna sprzedaży franka szwajcarskiego oraz spłaty rat w tej walucie. Wskazane przez kredytobiorcę klauzule są, zdaniem urzędu, niedozwolone. Pozwalają bankowi jednostronnie ustalać wysokość świadczeń. BPH, w oparciu o stosowane klauzule waloryzacyjne, może korygować wartość kursu kupna i sprzedaży waluty o marżę, której wysokość oraz sposób obliczenia nie wynikają z umowy. W ocenie Prezesa UOKiK, uznanie przez sąd podważanych postanowień umowy zawartej z bankiem za niedozwolone może prowadzić do nieważności umowy kredytu. Nie ma możliwości zastąpienia kwestionowanych postanowień przepisami ustawy czy też zmiany ich treści przez sąd. Jednak stwierdzenie nieważności umowy powinno nastąpić jedynie w sytuacji, gdy konsument w pełni akceptuje takie rozwiązanie. Istotny pogląd wydany przez Prezesa UOKiK, dotyczy sprawy o sygn. akt: I C 207/16 - spór konsumenta z Bankiem BPH. Prezes UOKiK może wydać istotny pogląd we wszystkich sprawach z zakresu ochrony praw konsumentów, nie tylko usług finansowych. Ważne: ocena prawna przedstawiona przez Urząd nie może stanowić odniesienia dla innych spraw, które pozornie mogą wydawać się podobne. W każdym przypadku Prezes UOKiK ocenia stan faktyczny i prawny, orzecznictwo w danej sprawie oraz wniosek skierowany przez zainteresowaną stronę. Wydane do tej pory poglądy są dostępne na stronie internetowej UOKiK Istotny pogląd w sprawie konsumenckiej – zasady - Istotny pogląd w sprawie to pisemne stanowisko Prezesa UOKiK, w którym Urząd przedstawia argumenty i poglądy ważne dla danego sporu, opierając się na określonym stanie faktycznym i prawnym. Z tego względu ocena przedstawiona w istotnym poglądzie nie może być odniesieniem do innych spraw. - Wydawany jest tylko w sprawie toczącej się przed sądem. - Jest wydawany, jeżeli przemawia za tym interes publiczny. - Dotyczy sporu między konsumentem a przedsiębiorcą. Prezes UOKiK może przedstawić istotny pogląd w sprawie z własnej inicjatywy, na wniosek konsumenta lub przedsiębiorcy bądź na wniosek sądu. UWAGA: komunikaty publikowane są w serwisie PAP bez wprowadzania przez PAP SA jakichkolwiek zmian w ich treści, w formie dostarczonej przez nadawcę. Nadawca komunikatu ponosi odpowiedzialność za jego treść – z zastrzeżeniem postanowień art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe.(PAP) Pozew indywidualny o zapłatę W kancelarii prawnej Szeja i Wspólnicy za pozwy dotyczące tzw. polisolokat odpowiada Radca Prawny Marta Szeja-Dmowska. Podjęcie sprawy, podpisanie umowy i wytoczenie powództwa każdorazowo poprzedza bezpłatna analiza dokumentów. Opłata likwidacyjna Potwierdzoną licznymi wyrokami na korzyść klientów, a tym samym najskuteczniejszą formą dochodzenia roszczeń w zakresie opłat likwidacyjnych, stał się praktykowany na przestrzeni ostatnich lat indywidualny pozew o zapłatę. Prowadzimy postępowania o zwrot opłat likwidacyjnych wobec towarzystw: Open Life Europa Aegon Skandia/Vienna Life Axa Generali Compensa Aviva i inne Unieważnienie polis UFK Prowadzimy postępowania o unieważnienie polis towarzystw: Open Life Europa Wystąpienie na drogę sądową poprzedza wezwanie do polubownego wypłacenia (zwrotu) kwoty roszczenia. W szczególnych przypadkach przewidziane jest wystąpienie o wydanie istotnego poglądu w sprawie przez Rzecznika Finansowego. Indywidualna droga postępowania sądowego (pozew indywidualny) nie zamyka możliwości zawarcia ugody. Koszty postępowania: Wpis sądowy Wnosząc pozew należy opłacić wpis sądowy w wysokości 5% kwoty roszczenia. W przypadku wygranej sąd zasądza zwrot wpisu. W uzasadnionych przypadkach kancelaria kieruje do sądu w imieniu klienta wniosek o zwolnienie lub zmniejszenie wysokości wpisu sądowego. Wynagrodzenie kancelarii Opłata 1230 pln (płatna przy zawarciu umowy) + 5% za sukces (płatne po wygranej lub podpisaniu ugody), koszty zastępstwa procesowego (pokrywa pozwane towarzystwo ubezpieczeniowe) wg obowiązujących stawek. Zasadniczym wynagrodzeniem kancelarii pozostaje koszt zastępstwa procesowego płatny przez pozwane towarzystwo ubezpieczeniowe po wygranym procesie. Kancelaria pobiera od klientów najniższą na rynku stawkę procentową od sukcesu, tzw. success fee. Wymagane dokumenty Procedura bezpłatnej analizy dokumentów następuje na podstawie: Certyfikatu lub Polisy, Deklaracja przystąpienia lub wniosek o zawarcie ubezpieczenia, Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU), Regulamin Funduszu, Tabela opłat Kontakt: Utworzyliśmy odrębny dział prawny do obsługi polis UFK. Tel: 571-240-022 mail: polisolokaty@ Kiedyś na stronie Rzecznika Ubezpieczonych zostało zamieszczonych mnóstwo wzorów pism w sprawach ubezpieczeniowych, kierowanych do różnych podmiotów (rzecznika, ubezpieczycieli czy sądów). Można było znaleźć wzory pism do ubezpieczycieli dotyczących ubezpieczenia pojazdów, dotyczące dotyczących ubezpieczenia osobowego i majątkowego. W toku reform, instytucja Rzecznika Ubezpieczonych została zlikwidowana, a jej miejsce zajął Rzecznik Finansowy, który zajmuje się szerszym zakresem spraw niż same ubezpieczenia. Ofiarą tych zmian padły wzory, których na stronie Rzecznika nie znajdziemy już tyle, co kiedyś. Jakie więc i gdzie znajdziemy? 1. Rzecznik ograniczył ilość wzorów do tych w sprawach, które są prowadzone wyłącznie z jego udziałem. Warto tam zatem zajrzeć, gdy szukamy: * wzorów wniosków i dokumentów, które należy złożyć, gdy wnioskujemy o przeprowadzenie postępowania interwencyjnego przez Rzecznika, czy to w sprawie ubezpieczeniowo-emerytalnej czy bankowo-kapitałowej,* wzorów wniosków i dokumentów potrzebnych do przeprowadzenia postępowania polubownego, które może być prowadzone przy Rzeczniku Finansowym,* wzorów dokumentów potrzebnych do wydania istotnego poglądu Rzecznika, w przypadku postępowania sądowego,* wzoru wniosku o skargę wnioski można znaleźć na stronie Rzecznika Finansowego, w tej zakładce: Duża baza wniosków z zakresu ubezpieczenia emerytalno – rentowego została zamieszczona na stronie prowadzonej przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Znajdziemy tam wzory podzielone tematycznie na: * sprawy z zakresu rent i emerytur, * zasiłki i świadczenia, * wnioski dotyczące ustalenia kapitału początkowego, * wnioski dla osób pracujących, i wzorami publikowanymi przez ZUS możecie się zapoznać na tej stronie: Niestety na stronie ZUS nie znajdziemy wzorów pism, które byłyby pomocne przy sporach z tą instytucją np. wzorów odwołań od decyzji ZUS. Dlatego też poniżej zamieszczam ogólny wzór takiego odwołania. 3. Ponadto problematyka odszkodowań od sprawców wypadków oraz od ubezpieczycieli jest poruszana na wielu blogach prowadzonych np. przez radców prawnych specjalizujących się w tej tematyce, mających doświadczenie w takich postępowaniach sądowych. Z blogów tych można dowiedzieć się jakich świadczeń (bo jest ich kilka: odszkodowania, zadośćuczynienia, renty, nawiązki) może domagać się od sprawcy poszkodowany i w którym postępowaniu (w niektórych sprawach właściwe będzie postępowanie karne, w innych cywilne, a każde z nich ma swoje plusy i minusy). Polecamy Wam tylko zwrócić uwagę kto jest autorem danego artykułu (żeby zweryfikować rzetelność zamieszczonych w nim informacji) i kiedy został opublikowany (żeby sprawdzić czy są one w miarę aktualne). - WZÓR ODWOŁANIA OD DECYZJI ZUS - ……………………, dnia ……………………………r. Sąd Okręgowy w …............Wydział Pracy i Ubezpieczeń Społecznych ……………………………………………………………………………………….. za pośrednictwem Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w ………………………………..…………………………………………………{odwołanie kierujemy do sądu okręgowego, ale wnosimy/przesyłamy do oddziału ZUS, który wydał zaskarżaną decyzję, aby mógł ją ewentualnie zmienić albo ustosunkować się do niej i przesłać do sądu} Odwołujący: …………………………………………..………………………………………….………………………………………….PESEL: ….........……………………….. Sygnatura sprawy: ……………….. {ta, którą nadał ZUS} ODWOŁANIE od decyzji Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Oddział w …......… z dnia …....….. r. o numerze ………. Działając w imieniu własnym, niniejszym zaskarżam decyzję ZUS Oddział w ………. z dnia ………. r., doręczoną mi w dniu ……… r. {dobrym zwyczajem jest zaznaczenie sobie na pismach urzędowych lub kopercie daty doręczenia, gdyż od niej biegną terminy na złożenie odwołania, apelacji, itp.}, wydaną w sprawie prowadzonej pod wskazaną powyżej sygnaturą, w całości/w części* tj. co do punktu..….. zarzucając jej to, iż ……………. {podajemy powody dla których decyzja nie mogła zostać wydana lub nie mogła zostać wydana o takiej treści np. decyzja powyższa nie mogła zostać wydana z uwagi na przedawnienie roszczeń ZUS, z uwagi na błędne przyjęcie, że uzyskiwałem przychody, z uwagi na błędne przyjęcie, że podróżowałem pobierając świadczenie chorobowe, itd.}. Dlatego też wnoszę o………… {należy podać zakres wniosku np. o uchylenie powyższej decyzji w całości lub jej zmianę w części – jeśli tak to w jakiej części}. {Można także złożyć wniosek o:- dopuszczenie i przeprowadzenie dowodu z opinii biegłego sądowego z zakresu ……………………………..…. na okoliczność ………………………………… - jeśli to konieczne,- o przyznanie pełnomocnika z urzędu (jeśli są spełnione ustawowe przesłanki)}. Uzasadnienie …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………{W uzasadnieniu należy najpierw opisać stan faktyczny, czyli jaka była sytuacja, jaka została wydana decyzja przez ZUS}Z powyższym nie mogę się zgodzić z następujących powodów:…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………{a następnie uzasadnić dlaczego nie zgadzamy się z rozstrzygnięciem ZUSu, podając argumenty świadczące o tym, że inny był stan faktyczny – rzeczywisty, albo stan prawny – podając zarzuty co do sytuacji prawnej albo naruszenia określonych przepisów przy wydaniu mogą to być „gorzkie żale”, narzekania na naszą złą sytuację, lecz zarzuty poparte dowodami, że decyzja została wydana błędnie, że zawiera jakieś wady, nieścisłości, które powodują, że powinna zostać uzasadnienia powinno wynikać także w jakim zakresie należy ją wnioskujemy o przydzielenie pełnomocnika z urzędu, należy uzasadnić z jakiego powodu; jeśli o przesłuchanie świadków – co ich zeznania mają udowodnić, jeśli o powołanie biegłego – co ma ocenić.}Mając powyższe na względzie, wnoszę jak na wstępie. .................................................(podpis) Załącznik: - odpis odwołania,- załączane dokumenty {należy wymienić} Ważne: Prawda jest taka, że ZUS wygrywa przed sądem większość spraw. Oczywiście, jeśli naszym zdaniem decyzja została wydana błędnie, należy się od niej odwołać. Warto jednak najpierw przejść się do ZUS i poprosić o wyjaśnienie stanowiska, bo może brakuje nam jakichś informacji. Natomiast jeśli już się odwołujemy lub odwołaliśmy to należy wiedzieć, że co prawda postępowanie przed sądem jest bezpłatne (nawet jeśli przegramy nie zostaniemy obciążeni kosztami sądowymi), to jednak ZUS reprezentują w nich radcowie prawni, którzy wnioskują o zasądzenie na ich rzecz kosztów zastępstwa procesowego. Jeżeli nie chcemy ich ponosić (szczególnie gdy jesteśmy w trudnej sytuacji finansowej) można złożyć wniosek o niezasądzanie tych kosztów. Sądy często się do nich przychylają. Aktualizacja artykułu: r. tagi: wzory pism do ubezpieczyciela, wzór pisma do ubezpieczyciela, wzór pisma do ZUS, pismo o zwrot składki z ubezpieczenia OC, odwołanie od decyzji ZUS - UOKiK informuje: - Ponad 100 istotnych poglądów w sprawach sądowych z udziałem konsumentów – to efekt dotychczasowej pracy UOKiK. - Większość dotyczyła kredytów hipotecznych w CHF i ubezpieczeń na życie z UFK. - Prezes UOKiK może wydać istotny pogląd, jeśli przemawia za tym interes publiczny. Ubiegłoroczna nowelizacja ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów dała prezesowi UOKiK nowe narzędzia ochrony słabszych uczestników rynku. Jednym z nich jest możliwość przedstawiania sądom poglądów istotnych dla toczących się spraw, w których uczestniczą konsumenci. Już wcześniej z możliwości wydawania istotnych poglądów mógł korzystać Rzecznik Finansowy oraz organizacje społeczne. Do końca czerwca 2017 r UOKiK otrzymał ponad 270 wniosków o wydanie istotnego poglądu w sprawie. Przedstawił ich ponad 100. Większość odnosiła się do kredytów hipotecznych denominowanych we franku szwajcarskim. Spory konsumentów dotyczyły m. in. sposobu ustalania oprocentowania, kursów walut czy ubezpieczenia niskiego wkładu. Część poglądów odnosiła się do opłat likwidacyjnych występujących w umowach ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym (UFK). - Wzrost liczby spraw wpływających do sądów powszechnych w sprawach konsumenckich stanowi niewątpliwie wyzwanie dla wymiaru sprawiedliwości. Dzięki możliwości przedstawienia istotnego dla sprawy poglądu możemy nie tylko wzmocnić pozycję konsumentów, lecz także przyczynić się do ujednolicenia orzecznictwa sądów powszechnych - mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK. - Poza branżą finansową, ubezpieczeniową istnieją też inne obszary, w których widzimy nierozstrzygnięte spory pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami. W tych sprawach będziemy wydawać kolejne poglądy – dodaje. Istotny pogląd w sprawie - zasady Istotny pogląd w sprawie to pisemne stanowisko prezesa UOKiK, w którym urząd przedstawia argumenty i poglądy ważne dla danego sporu, toczącego się przed sądem, z udziałem konsumenta. Pogląd może dotyczyć dowolnej sprawy, w której stroną jest konsument, nie tylko kredytu czy polisolokaty. Przesłankami przedstawienia przez prezesa UOKiK istotnego poglądu w danej sprawie jest po pierwsze uznanie, że sprawa ta dotyczy ochrony konkurencji i konsumentów, a po drugie, że przemawia za tym interes publiczny. Przesłanki te muszą wystąpić łącznie. W każdym przypadku Prezes UOKiK ocenia stan faktyczny i prawny, orzecznictwo w danej sprawie oraz wniosek skierowany przez powodów. Dlatego ocena prawna przedstawiona przez urząd nie może stanowić odniesienia dla innych spraw, które pozornie mogą wydawać się podobne. Prezes UOKiK może przedstawić istotny pogląd w sprawie z własnej inicjatywy, na wniosek konsumenta lub przedsiębiorcy, bądź na wniosek sądu. Wszystkie wydawane przez urząd istotne poglądy są na bieżąco publikowane na stronie internetowej Ponadto z części z nich przygotowywane są komunikaty prasowe. UWAGA: komunikaty publikowane są w serwisie PAP bez wprowadzania przez PAP SA jakichkolwiek zmian w ich treści, w formie dostarczonej przez nadawcę. Nadawca komunikatu ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za jego treść.(PAP) kom/ mgost/ karo/